2000 - 2015年期间，联合国千年发展目标（MDGs）为消除贫困、改善发展中国家医疗和教育等众多领域提供了一个重要的发展框架，并取得了一定的成功。而2016年1月1日正式启动的联合国2030可持续发展目标（SDGs）取代MDGs，详述了在消除贫困等方面必须应对的挑战，并涵盖了可持续发展进程中广泛的相互关联的经济、社会和环境维度的议题。

作为可能是联合国历史上最具包容性的项目，SDGs反映了社会各界和世界各国的广泛意见，仅在联合国全球契约（UN Global Compact）成员中，就有1500多家公司参与并提供了建议和指导，其中不乏大量全球知名的ICT企业。ICT技术与SDGs之间有着什么样的关系呢？“SDGs是问题导向的。信息通信技术与解决方案相关。没有ICT，任何一项SDG目标均无法实现。”国际电联电信发展局局长布哈伊马•萨努一语中的。

ICT是SDGs目标实现的关键

具体来说，我们来看看ICT技术如何能作用于SDGs的实现，比如SDGs的第一个目标“消除贫困”，只要基础的、数字金融服务能够为极端贫困人口所享受，消除贫困实际上能提前实现，因此，让更多人上网，将重点集中于减少社会经济发展的不平衡非常重要。而SDGs的第三个目标“健康幸福”，ICT技术更加大有可为，移动数据的广泛应用就是其中的一个例子，这也是众多ICT企业将“让人们生活更美好”作为其愿景的原因。

实际上，在所有为实现SDGs而做的举措中，ICT技术都可以直接或间接嵌入其中。比如农业领域，“智能农业”可以基于特定地区的天气数据指导农民何时耕种、施肥和收获，这样最终可以减少水和肥料的使用，降低农民的成本，提高生产率；比如防灾备灾工作，通过数据中心收集和分析数据，早期预警可以得到改善。

也许正因如此，ICT企业对SDGs的反应速度也是最快的：2015年9月，英特尔即与非营利组织NetHope及联合国基金会合作开发了SDGs的ICT行业手册，详细展示ICT企业如何应对关键的全球挑战问题，识别出科技趋势和机会，并提供创新案例以供全球企业领袖参考。

ICT企业贡献SDGs的五个步骤

根据《SDGs（联合国可持续发展目标）企业行动指南》，企业可以通过五个步骤来贡献SDGs:

1.了解SDGs：熟悉什么是联合国可持续发展目标（SDGs）。

2.确定优先事项：为了抓住最重要的商机并降低风险，企业应评估其业务在整个价值链上对SDGs所造成的正面或负面、当前或潜在的影响，并在此基础上确定其优先事项。

3.设定目标：通过将企业目标与SDGs进行对标，领导者可展示企业对可持续发展的承诺。目标的设定有助于企业内部就优先事项形成共识、推动整体绩效的提升。

4.整合：将可持续发展整合到企业的核心业务和企业治理中，并将可持续发展目标落实到所有部门，是实现既定目标的关键。为了实现共同目标、应对系统性的挑战，越来越多的企业开始与价值链伙伴、行业伙伴、政府和民间组织展开合作。

5.报告和沟通：SDGs可帮助企业利用共同指标和优先事项对其可持续发展绩效进行报告。企业可将SDGs纳入企业与利益相关方的沟通和报告中。

而不少领先的ICT企业，正是按照这五个步骤将责任实践贡献于SDGs的。例如SDG9的目标是：建设有复原力的基础设施、促进具有包容性的可持续产业化，并推动创新。针对这一目标，英特尔确立了自己在中国履行社会责任的优先项，将持续推动技术创新、协同创新和投资推动中国信息产业的持续发展，积极解决社会问题作为自己的目标，再将其整合进核心业务和企业治理中，将自身业务、产业责任和社会担当三者统一，将引领核心技术创新、促进产业创新和推动社会创新三个环节链接为一体，以社会需求为基准，规划技术、产品，构建市场方向，通过万众创新推动社会创新，营造生机勃勃的开放创新生态圈，又以社会创新推动技术创新，形成有机的、可持续的循环，以此来贡献SDG9的目标。

在报告和沟通环节，《英特尔2015年全球企业责任报告》即将SDGs的各项目标与企业目标进行了对标，《2015 - 2016英特尔中国企业社会责任报告》也沿袭了这一做法，在每一章节均与SDGs目标进行对标，向公众报告自己在SDGs方面所做的努力。

不可忽视的志愿者力量

ICT企业的志愿服务往往强调其专业性，因为员工本身具备ICT技术、法律、金融等专业能力，发挥他们的专长服务社会既有助于企业用更优势的资源解决社会问题，也有利于激发员工的创造力和贡献社会的热情。

SDGs一经推出，不少ICT企业即开始积极思考如何将自己的员工志愿者贡献于SDGs的目标，例如IBM就专门制定了自己的2030 SDGs战略，探讨如何通过创建和促进跨部门、跨行业合作等途径让员工的志愿者行动更好地促进SDGs目标的实现， 并将IBM可持续行动的关键领域与SDGs进行对标，确定需要的资源、合作伙伴及推出时机。

SDGs给ICT企业提供了新的发展机遇

SDGs列出世界可持续发展面临的挑战，而企业的商业模式这些年也在经历新的转型，越来越多的领先ICT企业意识到应该首先从解决社会问题入手去规划自己的产品和服务，SDGs正好提供了这样的线索。因此，对于ICT企业来说，通过开发和推出用于实现SDGs的解决方案，企业将发现新的增长机遇、降低整体风险：例如可以利用ICT技术解决方案代替传统制造和加工产品，以减少排放和浪费；可以通过ICT技术提高能源效率，为开发可再生能源、改善能源存储、“绿色建筑”和可持续交通积极贡献；可以通过ICT技术满足广大未开发市场对产品和服务的需求以改善贫困；可以通过将可持续发展要素整合到价值链来创造新的价值。

因此，ICT企业最应该首先拥抱SDGs，因为SDGs带来的创新思维，将给ICT企业无限发展的可能性。