2021年是“十四五”规划开局之年，也将开启中国经济的新发展阶段，站在重要历史交汇点的中国企业也凸显出向上和向善的蓬勃动力。12月3日召开的第十四届中国企业社会责任报告国际研讨会上发布的《金蜜蜂中国企业社会责任报告指数2021》（以下简称“CSR报告指数”），释放了这一积极信号。

CSR报告指数依据“金蜜蜂中国企业社会责任报告评估体系2021”，对2021年1月1日至10月31日在中国大陆公开发布的1802份中文社会责任报告进行评估。这也是金蜜蜂企业社会责任报告研究团队发布的第十三份金蜜蜂CSR报告指数。

据责扬天下管理顾问常务副总裁兼首席运行官管竹笋介绍，CSR报告指数沿用金蜜蜂中国企业社会责任“三好报告”（基础信息呈现好、核心内容回应好、基本原则遵循好）理论模型，深度剖析了2021年中国企业社会责任报告的特征，并针对性地给出了中国企业社会责任报告发展建议，为企业编制高质量的CSR报告提供参考。

特征二：报告披露信息总体上客观真实、注重可比、积极创新。报告六个维度指数水平同比均有所提升，可信性提升显示企业信息披露总体客观真实，负面信息披露也有加强，可比性提升反映出企业社会责任的指标管理加强。

特征三：企业战略与治理方面的信息显著提升，企业高层参与社会责任管理的信息大幅增加。今年企业在战略与治理的各项指标披露率同比有了比较明显的增加，近六成的企业在报告中披露了公司的社会责任愿景与战略，近四成的企业在报告中披露了自身的社会责任管理架构。

特征四：报告注重披露利益相关方履责绩效，对利益相关方期望和诉求的回应程度显著提高。2021年，报告在“利益相关方沟通渠道及方式”和“关于利益相关方明确、集中的说明”两方面的得分率同比显著提升，分别达到近60%。更深一步分析发现，报告对员工、社区、客户、环境、供应商等关键相关方的信息披露，从具体履责实践进一步扩展到责任理念、要求与期望、沟通渠道与方式、责任绩效披露等方面。

特征五：报告重视对客户、环境、供应商、社区等利益相关方的履责信息披露，客户隐私保护、降污减排、捐赠救灾等关键议题披露率较高。

特征六：务实披露社会责任信息、满足合规与中国企业社会责任实践发展阶段基本相符。中国企业社会责任报告信息的构成，如果说从必尽、应尽和愿尽三个层次来划分，今年在“必尽”的信息基本上稳定在50%，“应尽”信息基本上稳定在30%，“愿尽”的信息稳定在20%。

特征七：金融保险业、信息技术业报告质量提升明显，电煤水气生产及供应业报告质量保持较高水准，交通运输仓储业和房地产业报告质量有所下降。2021年社会服务业报告已经超过了交通运输和仓储业，首次成为企业报告质量最高的行业。信息技术业报告与基期相比分别提升了60.01%。其次，金融保险业质量三年内连续提升，与基期相比提升了23.87%。电煤水气生产及供应业报告指数与基期相比提升了31.59%。

特征八：不同性质企业报告质量差距缩小，国有控股企业、民营企业报告质量同比显著提升。过去三年中，中央企业报告的质量始终处于较高水平，远远高于其他类型的企业，国有控股企业以及民营企业报告的质量也有比较大幅度的提升。

特征九：沪深交易所上市公司报告质量同比显著提升，与内地在港上市公司报告质量的差距缩小。2018年以来，随着港交所ESG指引的强制性实施，港交所上市公司报告质量明显较高，2021年沪深两所上市公司的报告质量同比有比较大幅的提升。

特征十：报告国际化水准显著提升，参考国际标准、发布中英双语版本的报告数量快速增长。2021年，将GRI Standards作为编制依据的报告同比增长5.61个百分点。参考ISO 26000和联合国全球契约的报告也略有增长。